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2017-09-22 (Fri) 16:59

教育研修を行いました。

全職員対象に接遇研修を行いました。
患者接遇の基本として接遇の基本5原則を学びました。
ポイント1 あいさつ
ポイント2 表情
ポイント3 姿勢
ポイント4 身だしなみ
ポイント5 ことばづかい
接遇の基本5原則を身につけて患者様に満足してもらえるようにスキルアップいたします。
20170914接遇
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